Folge den unten stehenden Anweisungen, falls das Spiel beim Spielen oder beim Start wiederholt abstürzt.
Für Windows 7/8/10:
Stelle sicher, dass die Treiber für deine Grafikkarte aktuell sind, indem du den unten stehenden Schritten folgst.
Aktualisiere die Treiber mit Windows Update.
- Öffne Windows Update, indem du auf die Schaltfläche „Start“ klickst. Gib „Update“ in das Suchfenster ein und klicke dann in der Liste der Ergebnisse auf „Windows Update“.
- Klicke im linken Anzeigebereich auf „Nach Updates suchen“.
- Auf der Seite „Updates, die für den Computer heruntergeladen und installiert werden sollen“ suchst du nach Updates für Hardwarekomponenten und setzt ein Häkchen für jeden Treiber, den du installieren möchtest. Klicke danach auf OK. Möglicherweise stehen keine Aktualisierungen für Treiber zur Verfügung.
- Klicke auf der Seite Windows Update auf „Updates installieren“. Falls du aufgefordert wirst, ein Administratorpasswort einzugeben oder Administratorrechte zu vergeben, tippe das Passwort ein oder bestätige diese.
Falls das nicht funktioniert, versuche das Update für deinen Grafiktreiber manuell herunterzuladen und zu installieren:
- Öffne den Geräte-Manager, indem du auf die Schaltfläche „Start“ klickst und die Systemsteuerung öffnest. Klicke danach unter Hardware auf den Geräte-Manager und klappe dort den Eintrag „Grafikkarte“ aus.
- Doppelklicke auf die Grafikkarte im ausgeklappten Eintrag.
- Klicke auf den Reiter „Treiber“, danach auf „Treiber aktualisieren“ und folge den Anweisungen. Falls du aufgefordert wirst, ein Administratorpasswort einzugeben oder Administratorrechte zu vergeben, tippe das Passwort ein oder bestätige diese.
- Falls ein Informationsbildschirm zu einem Dateiproblem erscheint, wähle die Reparatur-Option.
Falls das nicht hilft, kannst du versuchen, die Bibliothek aufzurufen und nach Star Stable zu suchen. Dort findest du die Star Stable-Datei. Mache einen Rechtsklick auf die Datei und klicke auf „Als Administrator ausführen“.
Falls du weiterhin auf Probleme mit dem Spiel stößt, sind hier weitere Möglichkeiten, die du ausprobieren kannst:
- Schließe alle anderen Programme und Anwendungen auf deinem Computer und starte Star Stable neu.
- Deinstalliere und installiere Star Stable neu.
Falls das Problem auch nach allen Schritten auf dieser Liste weiterhin besteht, kontaktiere unser Support-Team und stelle uns so viele Informationen zu deinem Problem wie möglich zur Verfügung. Zum Beispiel, wann das Spiel abstürzt, wie oft es passiert und ob du eine spezifische Fehlermeldung erhältst, wenn das Spiel abstürzt. Ein Screenshot der Fehlermeldung wäre auch hilfreich!