Ändern Sie als Erstes das Passwort der mit dem Konto verbundenen E-Mail-Adresse. Wir empfehlen, unterschiedliche Passwörter für Ihre E-Mail-Adresse und das Star Stable-Konto zu verwenden.
Ändern Sie anschließend auch das Star Stable-Passwort. Das Passwort kann nicht geändert werden, während jemand sich bei dem Star Stable-Konto angemeldet hat. Versuchen Sie es daher bitte so lange wieder, bis Sie Zugriff erhalten und das Passwort ändern können.
Wir raten Ihnen, mit Ihrem Kind über die Sicherheit Ihres Kontos zu sprechen und es daran zu erinnern, dass es sehr wichtig ist, niemandem (auch nicht besten Freunden!) Kontoinformationen oder persönliche Daten mitzuteilen.
Eine andere Möglichkeit wäre, die Anmeldeinformationen Ihres Kindes, einschließlich des Passworts, unter Ihrer Kontrolle zu halten, um sicherzustellen, dass niemand anders Zugriff darauf hat. So haben Sie auch mehr Kontrolle über die Spielzeiten Ihres Kindes und können sicher sein, dass Ihr Kind nur spielt, wenn Sie es erlauben.